Tanya Jawab

Semua petanyaan yang berkaitan dengan Kuwota.com akan diberikan disini.

Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

A. Senin s/d Jumat : 07.00 - 23.00 wib

B. Sabtu & Minggu : 09.00 - 21.00 wib

Anda bisa menjadi member untuk melakukan transaksi. Dan banyak sekali keuntungan menjadi member di kuwota.com antara lain :

A. Bisa deposit saldo akun, sehingga tidak perlu repot transfer setiap kali transaksi. Cukup sekali deposit maka transaksi dapat menggunakan saldo akun

B. Member bisa mendapatkan harga yang lebih murah dengan menjadi reseller dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

C. Saldo deposit dapat digunakan untuk bertransaksi kapan saja, tidak terpengaruh oleh jadwal offline bank.

Kode unik transaksi adalah nominal harga tambahan yang didapatkan pada saat melakukan pemesanan. Kode transaksi berfungsi sebagai pengenal apabila Anda melakukan transfer, sehingga pembayaran Anda akan berbeda dengan pembayaran pelanggan lain dan digunakan untuk proses verifikasi pembayaran otomatis. Sebagai contoh, jika harga produk Rp 50.000,- maka Anda akan mendapatkan kode transaksi sehingga harga menjadi Rp 50.011 (misalnya). Nominal yang harus anda transfer HARUS SAMA dengan harga yang ditampilkan di layar (harga+kode unik), jika tidak maka sistem tidak bisa melakukan konfirmasi secara otomatis.

A. Kemungkinan besar dikarenakan ibanking sedang Offline (sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update), order akan diproses secara otomatis setelah Internet Banking online kembali. Jadwal Internet Banking Offline :

 = Pukul 21.00 - 01.00 WIB
 = Pukul 22.00 - 04.00 WIB
 = Online 24 jam
(Tidak ada jadwal pasti kapan i-banking offline, ini hanya kisaran waktu offline dari beberapa Bank)

B. Kemungkinan lain, nominal transfer tidak sesuai dengan yang telah diinstruksikan oleh sistem? Jika YA, silahkan hubungi  Kami (Infokan Bank Tujuan, Pengirim, Nominal).

C. Kemungkinan lainnya lagi, hal ini karena kami belum menerima laporan transaksi pembayaran, apabila dalam waktu 1 (satu) jam status masih belum berubah, silahkan hubungi Kami ya.

D. Jangan sungkan hubungi  Kami ya (Jam Online : 09.00-21.00) apabila salah nominal transfer, atau belum diproses.

A. Silahkan cek terlebih dahulu pulsa/kuota Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.

B. Apabila status sudah OK  namun masih belum masuk, hal ini dikarenakan masih dalam proses pengisian. Kemungkinan ada keterlambatan / trouble di provider.

C. Apabila dalam waktu 15 Menit setelah melakukan pembayaran Kuota belum masuk silahkan hubungi kami pada jam operasional kuwota.com

A. Member harus memiliki saldo awal minimal 100rb, dan ini bisa dipakai full semua nantinya.

B. Bagi yang belum ada saldo, silahkan mengisi saldo terlebih dahulu.

Klik Disini

Jika pulsa/kuota sudah terisi, maka dana tidak dapat kami kembalikan. Refund hanya diberikan bagi Anda yang pulsa/kuota gagal kami proses.

A. Cek masa aktif, kalau tenggang tidak bisa.

B. Cek apakah masih terdaftar paket atau tidak. Kalau ada harus di UNREG dulu. Caranya ketik : UNREG kirim ke 363

Jika keluar keterangan tersebut saat order, berarti produk yang dipilih masih belum tersedia. Silakan coba lagi beberapa saat nanti.